営業時間について
回答：実店舗の営業時間は以下の通りです。
**金曜～日曜 12:00～18:00
**水曜～木曜 12:00～19:00
***月曜・火曜 定休日
（一部祝日は休業する場合があります。休業期間についてはウェブサイト/Facebook/Instagramをご確認ください）
a) お店の外にいますが閉まっているようです。どうしたのですか？
回答：当店は小さな店（1人運営のみ）ですので、緊急の用事やお手洗いのため一時的に不在にすることがございます。しばらくお待ちください。また、一部の祝日は休業することがございますので、祝日中に来店されていないかご確認ください。
クラスの予約について
a) クラスの予約はどのようにすればよいですか？
回答：こちらとこちらをご覧になり、興味のあるプロジェクトまたはスキルをお選びください。
b) ウォークインの生徒も受け付けていますか？
回答：レッスンは予約制となっておりますので、オンラインでクラス料金をお支払いいただき、開始日時についてご相談いただくのが最適です。
c) クラフトクラスの日時を設定するにはどうすればよいですか？
回答：クラスを選択した後、チェックアウト時に「特別な指示」欄がございます。そこに、営業時間内でご希望のクラス日時を3つご記入ください。
d) クラフトクラスに固定のスケジュールはありますか？
回答：はい、クラスのウェブサイトでご予約いただいた後にお越しください。
e) クラフトクラスの材料は支給されますか？
回答：特に記載がない限り、ほとんどのガイド付きプロジェクトおよびシングルクラフトセッションでは材料が提供されます。
f) オンライン/本で見つけたクラフトパターンがあります。このアイテムの作り方を学びたいのですが、クラス料金はいくらですか？
回答：当店のクラス料金は、1セッション（1時間）が$38、または
5セッション（各1.5時間）が$158です。
（これらのクラスでは、材料は提供されませんのでご注意ください。）
編み物やかぎ針編みの基本クラスが必要な場合は、こちらとこちらをご覧ください。
g) 予約およびキャンセルポリシーはどうなっていますか？
1) レッスンパッケージの予約および購入から 2週間以内 にレッスンを開始してください。
2) 日程変更は、クラスの開始時間の48時間前までに通知が必要です。
3) 予約制のため、レッスンスケジュールには厳格に対応しております。そのため、いかなる理由であっても、欠席されたレッスンの延期/代替/返金は一切認められません。
4) クラスのキャンセルや無断欠席の場合、返金はございませんのでご了承ください。